»Lob und Anerkennung« gehören zu den stärksten Motivatoren des Menschen.
Anerkennung ist nicht nur ein Motivator, sondern ein Grundbedürfnis. Wir Menschen sind Herdentiere und wollen, dass die Herde uns mag und man unsere Gegenwart schätzt.
Ich werde in Projekten regelmäßig gefragt, wie ich es trotz widriger Umstände schaffe zügig eine positivere Stimmung zu erzeugen und mehr Engagement zu erreichen. Ich sorge systematisch dafür, dass die Leistungen und Erfolge jedes Einzelnen Beachtung finden. Ein Hilfsmittel ist mein Lobbuch.
Was ist ein Lobbuch?
Ich führe ein eigenes Notizbuch, in dem ich nur die positiven Erlebnisse eines Mitarbeiters notiere. Das müssen nicht immer die großen Erfolge sein. Oftmals sind es viele kleine Dinge, die gerade gut liefen oder die ich für besonders erwähnenswert halte.
Was kommt rein?
Mindestens einmal wöchentlich reflektiere ich die Zusammenarbeit mit meinen Mitarbeitern, Kollegen und Teams. Wo gab es Reibung? Was lief gerade besonders gut oder schlecht? Wie haben sich die Menschen hier verhalten? Häufig fällt mir zu jedem Mitarbeiter etwas Gutes ein.
Zum Beispiel:
- Martin hat mitbekommen, dass das Team xx Probleme in der Infrastruktur hat. Zusätzlich zu seinen Aufgaben, hat er sich in die Problemlösung reingehangen und dem Team geholfen seine Probleme zu lösen
- Eva hat den gesamten Onboarding Guide überarbeitet – eine Lehre aus dem letzten Onboarding, dass sie durchgeführt hat. Das Feedback war selbstklärend und sie hat direkt gehandelt, statt auf irgendwen zu warten
- Thomas ist über seinen Schatten gesprungen und ist für Anna im Kundencall eingesprungen. Er spricht sehr ungern mit Kunden und wirkt häufig unsicher, hat hier aber richtig geglänzt
Warum führe ich das Buch?
K(l)eine Überraschung – auch in der IT arbeiten wir im Wesentlichen mit Menschen. Jeder hat Hochs und Tiefs. Stecken wir in einem Tief fällt es uns manchmal schwer unsere Stärken und Erfolge zu sehen.
Merke ich, dass jemand im Loch steckt, freue ich mich darauf demjenigen wieder herauszuhelfen. Ich helfe dabei sich an die eigenen Erfolge zu erinnern, neue Motivation und Energie zu gewinnen.
Oder ich nutze mein Lobbuch, um meinen Kollegen zu zeigen, dass ich sie und ihre Stärken sehe. Das Lächeln auf dem Gesicht, wenn jemand Anerkennung erfährt, ist einfach schön 🙂
An unseren Arbeitsplätzen geht es dynamisch auf und ab. Um gesund zu bleiben brauchen wir ab und an eine bewusste Dosis Auftrieb. Verteilt öfter ein kleines aufrichtiges Lob. Helft den Kollegen sich zu erinnern.
Ich denke die positiven Nebeneffekte hoch engagierter Mitarbeiter muss ich nicht näher erläutern.
Habt Spaß, passt auf euch auf 🙂
