Interim Head of IT; Reorganisation, sowie Corona-bedingtes Krisenmanagement
Spezialist Kreation Verpackung- & Handzettel
Einsatzzeitraum:
01/20 – 03/21
Branche:
Werbung & Marketing
Mitarbeiterzahl:
~180
Sitz des Unternehmens:
Hamburg
Verantwortungsbereich:
10 FTE
Budget:
1.500 TEUR
Situation des Auftraggebers:
Hochgradig manuelle Prozesse belasten den Kunden finanziell und verzögern Wachstum sowie die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle, zusätzlich ist der IT-Leiter langfristig ausgefallen und muss zügig ersetzt werden
Auftrag:
Bestandsaufnahme IT sowie Aufzeigen von kurz- und mittelfristig wirksamen Maßnahmen zur Digitalisierung und Betriebssicherung
Vorbereitung der, sowie, Einarbeitung eines angestellten IT-Leiters
Auswahl und Einführung eines PIM – Systems in mindestens einem Geschäftsbereich
Maßnahmen
- Ganzheitliches IT-Audit zur Entwicklung einer Maßnahmenliste
- Etablierung IT-Management
(Strategie, Budget & Controlling, Vertrags- & Partnermanagement) - Personalmaßnahmen getroffen (u.a. Qualifizierung, Einstellungen, Entlassungen)
- PIM: Aufnahme von Geschäftsprozessen, Selektion & Beauftragung Dienstleister
- Proof of Concept erfolgreich in Betrieb genommen
- Maßgebliche Gestaltung des betrieblichen Kontinuitätsmanagement im Zuge von Corona, Aufbau IT-Notfallmanagement
- Kulturelle Entwicklung zu mehr Ownership und besserer Zusammenarbeit von Business & IT
Erfolge
- Transition von “Office-only-IT” zu verteiltem Arbeiten binnen zwei Wochen realisiert
- Vollständige Digitalisierung von bislang papiergebundenen Prozessen mittels Eigenentwicklung binnen 3 Wochen (Break even: 12 Monate)
- Zuverlässige Aussagen zu IT-Vorhaben, dadurch bessere interne Zusammenarbeit
- Abschluss einer Cyber Versicherung ermöglicht
Besondere Herausforderungen
- Corona, in einem Unternehmen mit ausgeprägter Präsenzkultur & -struktur
- IT-Personal und Systemlandschaft weitestgehend auf Stand der Mitte 2000er Jahre
- ehem. IT-Leiter hatte kritisches Hoheitswissen und war nicht erreichbar
